ضمان الجودة وخدمة ما بعد البيع
جودة المنتج
- نظام إدارة الجودة
لضمان جودة المنتج وجودة المشروع، نحن نتولى الفحص الشامل على المنتجات التي تنتج وفقا للرسومات المنتج ومعايير الصناعة. بالإضافة إلى الفحص على الجودة العادية، فإننا نولي الانتباه إلى العناصر التالية.
أأ. إنشاء نظام فعال لإدارة الجودة في جميع مراحل عملية التصنيع بأسرها وتنفيذ ثلاثة مستويات لإدارة الجودة، أي مستوى المصنع، ومستوى ورشة عمل، ومستوى الفريق. تعزيز إجراءات الاختبار ومراقبة الجودة العملية، ومنع قطع غير المطابقة الدخول في العملية المقبلة وضمان نسبة المؤهل من المنتجات نصف المصنعة.
ب ب. للمكونات الرئيسية للمنتج، يتم تحديد نقاط مراقبة الجودة. والعمل بها وفقا للرسومات ومعايير المنتجات ذات الصلة، ويتم استخدامها كمعايير تفتيش الإنتاج. يتم أرشفة كافة البيانات للتحضير للتفتيش.
ج ج. تعزيز مراقبة الجودة للمواد الخام والقطع المطابقة. جميع المواد الخام، وسبائك الصلب، والفارغ يجب أن يرفق مع شهادة الجودة و كتيب الضمان. عند دخول المصنع، سيتم أخذ عينات من المواد واختبارها من قبل المفتشين بدوام كامل. فقط عندما يتم اختبار المواد لتكون مؤهلة ويسمحوا بدخولها إلى مستودعاتنا تستخدم للإنتاج.
دد. للمحرك، المخفض، وغيرها من المعدات الداعمة الرئيسية، خصصنا الموظفين المميزين للاختبار والتشغيل. بعد التأكد من سلامتها، ويمكن استخدامها في منتجاتنا.
ي ي. تعزيز مراقبة الجودة تجميع المنتج. يجب أن يتم تجميع المنتج بما يتفق بدقة مع الرسم ومتطلبات عملية التجميع. يجب أن يتم تجميع كل المكونات المطلوبة ليتم تجميعها في المصنع وتصحيحه في المصنع. بعد التأكد من سلامته ، يمكن للمنتجات المجمعة مغادرة المصنع. للمكونات التي يجب أن يتم تجميعها في الموقع، يجب عليهم أولا معالجتها في المصنع. بعد أن يتم معالجتها تكون مؤهلة، وجعل علامات المطابقة والتجميع في الموقع لضمان جودة المعدات بأكملها.
ف ف. تعزيز إدارة جودة الطلاء. ينبغي طلاء منتجاتنا مع بالطلاء المضاد للصدأ. ويم التركيز على جودة مظهر الطلاء. بعد اختبارها من قبل المتخصصين لتكون مؤهلا، يمكن للمنتج مغادرة المصنع.
زز. تعزيز مراقبة جودة التسليم. شحن المنتج وفقا للرسم. قبل التسليم، والتحقق من جميع المنتجات والاكسسوارات. يجب أن يتم استبدال المكونات المعيبة. للمنتجات المؤهلة، تنفذ إجراءات التسليم. املء وسلم تقديم قائمة التعبئة وطلب النقل، وارسل شهادة المنتج. إذا لزم الأمر، اخطر مصنع الاسمنت لإرسال شخص ما للرصد.
- ب. جودة التصنيع
أأ. في عملية تصنيع المعدات، جانب الطلب يمكنه إرسال ممثل إلى جانب العرض للرصد. إذا تم العثور على أي مشاكل فى الجودة، يحق لجانب الطلب لإبلاغ جانب العرض بتفاصيل وسبل الانتصاف. إعادة عمل المعدات ، إذا تم التعرف عليه من قبل جانب الطلب لتكون قادرة على استخدامها مرة أخرى، يتم إصدار وثيقة موافقة كتابية من جانب الطلب، ويمكن إجراء الخطوة التالية.
ب ب. المورد هو المسؤول عن جودة المنتج التي يوردها. ينبغي للمواد الاستعانة بمصادر خارجية، والمكونات، والمعدات تلبية متطلبات التصميم أو المتطلبات الخاصة التي اقترحها جانب الطلب. لتغييرالتشكيله أو مواصفات للمواد الاستعانة بمصادر خارجية، والمكونات، والمعدات، يجب على المورد أن يحصل أولا على موافقة من المطالب. فقط عندما يوافق المطالب يمكن للمورد تنفيذ التغييرات.
ج ج. في عملية تصنيع للمعدات، إذا كان هناك حاجة لتغيير المواد وبناء المعدات أو تكنولوجيا المعالجة، يجب على المورد طلب الحصول على موافقة من المطالب.
دد. للمعدات التي تحتاج إلى أن تكون مثبتة مسبقا وقبل ضبطها، ينبغي تجميعها وتصحيحها في موقع إنتاج المورد. بعد تأهلها، يمكن إرسالها للخروج من المصنع. للمعدات الكبيرة التي تحتاج تجميع في موقع البناء على المطالب دفع متطلبات النقل، ينبغي على جانب العرض ضمان متطلبات التجميع قبل التسليم إلى جانب الطلب.
جودة الالتزام
- خلال فترة الضمان
إذا كان هناك أي مشاكل فى الجودة التي تنشأ خلال فترة الضمان، ينبغي على جانب العرض إرسال الموظفين إلى الموقع بعد تلقي الرسالة من جانب الطلب.الأفراد المرسلين لن يعودو حتى يعمل الجهاز بشكل طبيعي. ويفترض التكلفة يتكبدها جانب العرض. في حالة تلف المعدات بسبب حفظها أو استخدامها غير اللائق ، جانب العرض أيضا يساعد بنشاط من أجل حل المشاكل، ولكن يتم دفع التكاليف الناجمة من جانب الطلب.
- ب. بعد انتهاء فترة الضمان
إذا تعطلت المعدات بعد عمل طويل الأجل وجانب الطلب غير قادر على حل المشكلة بنفسه، فإن جانب العرض يرسل الموظفين إلى الموقع للمساعدة في حل المشكلة بعد ذلك يتلقى رسائل من جانب الطلب. ويتحمل جانب الطلب جميع التكاليف.
التركيب والمعالجة
- أ. في مرحلة تركيب المعدات والتكليف ، جانب العرض يرسل الخبراء الفنيين والعمال المهرة الى الموقع لتنفيذ التوجيهات الفنية والتعامل مع القضايا الفنية المتعلقة بالتصنيع فى غضون الفترة المطلوبة من قبل جانب الطلب. وسيتم أيضا توفير التدريب في الموقع إلى الفنيين والعمال لجانب الطلب.
- ب. يجب على جانب العرض تنفيذ المعايير بدقة وتركيب المعدات بدقة مراقبة الجودة التثبيت وفقا للمتطلبات وإجراءات عملية تركيب المعدات وذلك لضمان دقة التركيب.
- ج. يجب على جانب العرض تقديم خدمات جيدة في الموقع ، مثل توجيه التركيب، لضمان التشغيل العادي للمعدات.
خدمة ما بعد البيع
- سوف نتعامل مع مسائل النقل للعملاء وضمان أن المعدات تصل إلى الموقع بسلام.
- يتم توفير قطع الغيار، وذلك لضمان التشغيل العادي.
- خلال فترة الضمان، نحن نحقق ثلاثة ضمانات للمنتج وفقا لقانون العقد.